Formulaire de rétractation
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.
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Formulaire en ligne
Remplissez ce formulaire : votre messagerie s'ouvre avec votre demande déjà rédigée, il ne reste qu'à l'envoyer. Nous vous adressons ensuite un accusé de réception par e-mail.
Ou utilisez le modèle légal
Vous pouvez aussi recopier ce modèle (annexe à l'article R221-1 du Code de la consommation) et nous l'envoyer par e-mail à contact@maison-yugen.com ou par courrier à l'adresse ci-dessous, ou nous adresser toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté.
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
À l'attention de Thibault LEGRAND--LEMELLE EI (Yūgen), 47 Rue Franklin, 69002 Lyon, France, contact@maison-yugen.com :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Après votre rétractation
Renvoi du produit, remboursement, article abîmé : tout est expliqué sur la page Retours et échanges. Les thés dont la boîte a été ouverte après la livraison ne peuvent pas être repris, pour des raisons d'hygiène.